上海市地方标准《商标品牌指导站建设服务规范》于2023年1月1日正式实施。该标准对商标品牌指导站的建设、管理和服务提供了规范化操作准则和评价指引。近期,各区知识产权局相继开展辖区内商标品牌指导站对照《商标品牌指导站建设服务规范》“对标检查”工作,进一步提升商标品牌指导站服务能级,积极推动企业商标品牌建设,达到“以标准促服务、以规范强管理”的目的。
10月20日下午,嘉定区知识产权局召集召开“商标品牌指导站工作推进会”,提出进一步推进嘉定区商标品牌指导站标准化、规范化建设,促进商标品牌指导站“紧贴需求、精准服务、务实管理”,开展日常商标品牌指导服务工作。会议邀请环球互通进行《商标品牌指导站建设服务规范》解读培训及环球互通品牌管理服务平台宣讲。嘉定区11家商标品牌指导站相关负责人参加。
首先,环球互通综合业务部总监温瑞明进行《商标品牌指导站建设服务规范》解读培训,按照“规范”要求,对商标指导站的建设及服务“对标要点”进行提炼分析,方便各指导站对标自查。
针对“规范”中要求的一些难点事项,如:
w 指导站应有商标、专利、地理标志等知识产权信息查询系统;
w 应按相关管理制度保存运行管理、服务提供的全流程记录,并保持记录的可追溯性。
w 应为辖区企业提供高质量的指导服务,包括但不限于注册指导服务、运作管理服务、维权受理服务、预警提示服务、分类培训服务、宣传推广服务
w 宜加强商标品牌管理信息化建设,通过信息化手段优化管理流程,记录和保存相关信息。运用大数据等工具,加强对商标使用、注册、变更、转让、许可等情况的实时监控,实现信息集成与共享等。
环球互通开发的品牌管理服务平台,实现“数据库+管理库”的融合,作为上海市“商标品牌双创基地”的推荐应用标准,可以较全面的提供数据统计、数据查询、监测预警、业务咨询互动、品牌服务赋能等功能。为了更好地赋能商标指导站实现“服务达标”,会上环球互通中台负责人乔健进行品牌管理服务平台介绍及系统功能演视。与会商标品牌指导站运营负责人纷纷表示该平台可以很好地解决商标指导站信息化建设和管理服务赋能需求,帮助指导站实现“服务达标”,提升指导站服务效能。
目前环球互通品牌管理服务平台针对商标指导站免费提供专属数据库搭建及基础应用部署,欢迎有需求的商标指导站联络咨询。