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品牌运营策略之“品牌莫比乌斯环”

2024-07-22 10:491000

市场经济不断发展的现在,企业间的竞争从表面上看是:客群、购买力、需求、流量、红利的竞争,但其实是品牌力的竞争。每个人都对品牌的不同理解,成就就了品牌的多元化发展。


品牌的多元化发展又离不开品牌力的构建,品牌力是有“品牌形象、“品牌知名度”、“品牌定位”、“品牌品质”、“品牌赋能”所构成的一个相互交织、循环不息的莫比乌斯环。

说到“防上火饮料”,你会想到的品牌是?

说到“去屑洗发水”,你会想到的品牌是?

说到“安全性高的汽车”,你会想到的品牌是?

说到“专为中国宝宝打造的奶粉”,你会想到的品牌是?


品牌形象其实就是代表着某个品类的名字,即当消费者有某一个需求时,立刻想到的这个名字(品牌名),从而触发第一心智印象、第一决策选择。


品牌形象的心智构建是长期的,连续的,最终使其成为国民生活的一部分。


品牌知名度

品牌形象有了,但这远远不够。因为有形象没有知名度,在好的形象也就只是个形象而已。


知名度可以分为:①能认出;②能回想;③首先想到,三个级别


在品牌消费者调研领域中:常用①第一提及率;②无提示第一提及率作为衡量品牌知名度的重要指标。


说明:

【无提示第一提及率】在不暗示,不引导的情况下,脱口而出的第一个品牌的比例。


品牌知名度的打造不仅仅是要让消费者知道你是谁,更要告诉他们你从哪里来,要走向哪里?这离不开品牌定位的支持。


品牌定位

品牌定位是引导消费者对产品或企业产生差异化联想的关键。


品牌定位的方法包括“对立性定位、USP定位、升维定位”等方式。


对立性定位

强竞争性导向(非用户需求导向)、与对手显著差异化的定位,适合市场已经相对饱和、后发创业的品牌。


从形式上来讲,对立性定位往往在广告语言上会使用“更”“比”“没有”“增加”“不是.……而是……”等字词,体现对比优势,并且一破一立,很容易带给对手不利的联想。


1、瓜子二手车

之前的二手车大战中的,瓜子二手车直接喊出了“二手车直卖王,没有中间商赚差价”。此举将竞争对手放在了“有中间商,赚更多的”联想环境与对立面中。


2、农夫山泉

“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”强化了天然款泉水的定位,直接对标其他非矿泉水品牌。


USP定位

从理论来讲,对立性定位也是一种USP(人无我有)。但从实践中,我们一般所说的USP,更集中强调产品具体的特殊功效和利益,是一种物理性定位。达彼思认为:USP必须具有特点的商品效用,要给予消费者一个明确的利益承诺,并通过强有力的说服来证实它的独特性。


1、红牛

“困了累了,喝红牛”,也是同样的USP定位,定位在解乏功能性饮料。这个一听就明白,场景很清晰。后来口号更换成“你的能量,超出你的想象”主打运动类人群。


2、OPPO手机

充电5分钟,通话2小时。这又是一个功能明确的USP定位,突出了闪充功能。而且口号就是数据证明,即使用户将信将疑,也会对这个充电功能留下深刻印象。


3、士力架

横扫饥饿,做回自己。始终坚持的是抗饥饿食品定位。


升维定位

与对立性定位相反的的定位方式被称为升维定位。同样是竞争,不跟竞争对手在同一概念下进行差异化纠缠,而是直接升级到一个更高的维度,创造新的蓝海品类市场。


1、海尔智家

随着物联网智能家居场景的兴起,这家老牌的中国家电企业也迅速地完成了品牌转型,从一家传统的家电企业,成为了全球领先的物联网生态企业,正式更名为“海尔智家”,并推出三翼鸟高端【品牌】,将为用户提供衣、食、住、娱的智慧全场景解决方案。


2、华为

在其“1+8+N”全场景智慧生活战略中,“1”代表智能手机;“8”代表大屏、平板、PC、可穿戴设备、车机等;“N”代表泛IoT设备。除“1”外,华为也在“8+N”上频频发力,将目光更多地聚焦在手表、眼镜、智能家居产品等日常家庭生活需求上,让用户生活更加便利的同时,也让用户的生活品质得以提升。


通过品牌定位,能让足够多的消费者对你产生共同的品牌联想。品牌定位是品牌建设的转折点,至关重要。是品牌建设“量”到“质”的转变。


品牌品质

有了品牌形象,品牌知名度、品牌定位后,如果品牌的可感知不能被消费者所感受到,那么被市场以及消费者裁定为“不良品牌”的几率会大大提高。


品牌品质能否被消费者切实的所感受到,是品牌能否长久走下去的关键。


近几年线下众多品牌体验店开店,因为他们知道用户体验是有效助力品牌成功获取客户的关键。


酒香也怕巷子深,好产品SHOW出来,让产品品质被消费者直接感知吧。


品牌赋能

品牌赋能是指品牌通过自身的力量和资源,为合作伙伴、员工、消费者等带来价值的过程。这就是品牌赋能的最终奥义。


例如小米手机在推向市场前期,就是通过邀请顾客参与研发的形式,积累了一批“忠粉”,从产品本身到归属感,一步一步走向了成功。我们所说赋能”在这个例子中是归属感。在小米例子中的归属感是“联合创始人”般的参与感。


细分市场的终极形态是形成社群,让消费者找到共鸣与共情,而不再是单纯的产品购买者,是作为品牌成长伙伴参与其中,成为品牌的一部分。这是一个双向的结果


“品牌赋能”是品牌建设的最高阶段,品牌赋能越强,顾客与品牌的关系越近,受其他公司竞争行为的影响就越弱。

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