品牌运营策略之敏捷应对市场变化
2024-06-03
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面对不断变化的市场需求和消费者习惯，企业该采取何种策略与方式来应对市场的变化和不确定性？小编认为，企业快速响应的能力，以快速灵活的“敏捷性”策略为关键战略要素，并将其融入进管理方式，组织架构、技术支持
面对不断变化的市场需求和消费者习惯，企业该采取何种策略与方式来应对市场的变化和不确定性？
小编认为，企业快速响应的能力，以快速灵活的“敏捷性”策略为关键战略要素，并将其融入进管理方式，组织架构、技术支持等多个方面，将有助企业更加灵活、快速的应对变化和挑战，从而在竞争中取得优势。
以我们每日杯不离手的咖啡市场为例来看看市场需求侧的变化：消费者决策向理性趋势发展，并主动剥离溢价，寻求平替成为主旋律。
根据国家统计局最新数据显示，截止至2023年12月消费者信心指数同比增长为-0.79%，消费者预期指数同比增长-2.89%，不排除宏观经济增速放缓的主基调，以及消费人均可支配收入的下降，影响着消费者的信心，使他们的消费行为偏向保守，偏向相同品质但价格更低的商品，并主动剥离品牌溢价行为，同时增加储蓄，以应对未来的不确定性。
面对这样复杂的消费市场，人群可分为8种。
可以看到：
新锐白领、资深中产、精致妈妈为消费中坚力量，以更多潜在需求为主，产品上追求高质量和健康安全。
小镇青年、Z世代为消费新势力，有充足的拉新空间，产品上追求个性化、体验式。
都市蓝领、小镇中老年、都市银发为消费蓝海人群，开拓空间大，产品上追求高性价比。
面对这些消费人群，企业应优先考虑消费者触点与需求的优化，不同群里的各类人群对产品和渠道的偏好各不相同，这就要求企业能快速而又敏捷的制定针对性的用户触达策略，同时对企业产品的开发也提出了更高的要求。
让我们通过金字塔模型来了解消费者的独触点与需求。
通过以上模型我们直观的了解到，消费者的触点与需求呈细分化，并从中生成了各种复合需求的场景，这就要求企业对现有的触点与需求进行升级与优化。
数据来源：
国家统计局、天猫、京东、亿欧智库等公开资料
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