品牌运营策略之“当前环境下的生存法则”
2024-07-12
215 0 导读
不想再卷了2024年的“618”早已落下帷幕，今年全网销售总额为7428亿元，与去年同比没下降7%，618大促被拉长了整整1个月，也无法拉动GMV的增长。在当前的宏观形势下，众多品牌被困在价格的泥潭中艰难的卷着。苹果第一
不想再卷了
2024年的“618”早已落下帷幕，今年全网销售总额为7428亿元，与去年同比没下降7%，618大促被拉长了整整1个月，也无法拉动GMV的增长。 在当前的宏观形势下，众多品牌被困在价格的泥潭中艰难的卷着。 苹果第一季度的中国地区销量暴跌“25%”、Lululemon失去中产女性的青睐，悄悄的入驻了奥特莱斯，56家出版社抵制某平台的“618”等事情的发生正是当下市场下行的一个缩影。 当品牌卷完线下卷线上，卷完女性卷男性，卷完增量卷存量，到现在的卷完价格卷还是卷价格后，才发现实在没有什么可卷的了，不得不长叹一声“苍天啊，在让我多活500年吧”！
生存法则公式
马斯洛需求层次理论教育我们要从人的需求出发，去构建品牌的产品、价格、渠道、与营销方式，这很重要，也不能被忽视。
但在现今的宏观经济环境下，线上购物横行，主播套路漫天飞的购物环境中，消费者的消费逻辑变了，他们不再被“OMG买它买它”、“我为兄弟们打下来了，来29.9元，上车”、“来宝子们，最后10单”等话术所影响，他们只愿为“确定性的事物”付款。
怎么理解“确定性的事物”呢？
确定性的事物=能掌控x能感知x 能摸到
能掌控：消费者能清楚的掌握所购买之物的价值、到手时间，退换货的机制等。比如：今年“某宝”、“某东”等主流平台全面取消了预售，也正是因为在过去的预售机制下，有部分“下头”商家玩起了套路，收了定金的不发货，发了货的严重货不对板，找商家找客服又被踢皮球。不确定性因素严重影响了平台以及其他合规经营的品牌，更让消费者开始冷静对待消费决策，对于不受掌控的事物，选择观望的态度。
能感知：消费者能直观的了解到，查询到所购买之物的信息，包括产地溯源、成分组成、安全卫生、价格优势等。如：越来越多的品牌开始着力于减少与消费者之间的信息差。美妆品牌将自身的产品的化学分子画了出来，食品品牌选择将原材料的产地进行溯源，饮品品牌更将GI指数、KCAI指数标注在宣传海报上。因为品牌方知道，信息的平衡性能够对消费的决策起到引导作用，促成付款行为动作的形成。
能摸到：“人天生是社会性动物”，与真实世界的互动，与周围环境共存，与其他人接触都能无时无刻潜移默化的影响着我们的思考和行为。比如：前面有说到线上货不对板的例子比比皆是，但在线下基本发生的几率几乎低到可以忽略不计，因为一旦货不对板，消费者就不会付款。随着 CityWalk 与 CityRide 的成为新的时尚生活与社交方式，越来越的品牌将运营的比重从线上转向线下，因为这是品牌方与消费者亲密接触最好的机会，让消费者能看得到，更能摸得到，主打的就是所见即所得的真实性。
实实在在的要素
当消费者为“确定性的事物”付款时，品牌要不断增强、优化自身已被感知的“确定性的事物”卖点，因为这是实实在在的付款要素。 线下的崛起并不意味着要承担起品牌营收的重任，更多是担负起与消费者互动的责任，让其感受到品牌的真实性与确定性，缩短消费决策时间。至于卖货可以在互动体验后交由线上平台完成，线上和线下的市场营销策略相互融合能更好的吸引目标消费者，增加品牌曝光度，提高品牌竞争力，完善渠道矩阵，从而实现业绩增长（具体的线上线下融合策略与方法了在本文就过多讨论了，后续将专门出一片关于线上线上融合策略，届时还请多多留意公众号推送哦~） 确定性的事物=能掌控x能感知x能摸到，这各公式中的每一项都不能被忽视，三者缺一不可。
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